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• Dans quels pays livrez-vous vos produits ?

  Actuellement, nous n’acceptons les commandes et les envois que pour la Suisse, l’Allemagne, la France, l’Autriche, l’Italie, le Royaume-Uni et la République d’Irlande. Toutefois, vous pouvez vous inscrire à notre lettre d’information internationale pour être informé de la disponibilité des produits dans votre pays.

• Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte ?

  Chaque boîte contient un bracelet Aktiia, un brassard d’initialisation/calibration, un chargeur, un câble USB et un manuel d’utilisation.

• Pour qui l'utilisation du produit est-elle approuvée ?

  Aktiia a été validé par de nombreux essais cliniques et a reçu le marquage CE pour les utilisateurs âgés de 21 à 85 ans, à l’exception des contre-indications liées à certaines conditions de santé. Vous pouvez accéder à la liste détaillée des contre-indications dans le Manuel de l’utilisateur.

  Aktiia mène actuellement des recherches supplémentaires afin d’élargir la population d’utilisateurs cible, notamment en testant le produit sur des personnes atteintes de diabète.

• Puis-je porter mon bracelet Aktiia en nageant ou en faisant de la plongée sous-marine ?

  Non, aucune des versions du bracelet Aktiia G1, IP33 ou IP67, n’est adaptée à la natation, à la plongée sous-marine, au ski nautique, au jet-ski ou à d’autres activités liées à l’eau. Le bracelet Aktiia ne doit pas être exposé à de l’eau à grande vitesse.

• Quelle est la durée de la garantie ?

  Aktiia garantit que votre produit est exempt de défauts matériels ou de défauts de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison du produit Aktiia.

• Comment Aktiia mesure-t-il ma pression artérielle ?

  Veuillez-vous référer à la section Technologie de notre site pour une explication détaillée du fonctionnement de la technologie Aktiia.

• Pourquoi est-il nécessaire d'utiliser le brassard d'initialisation ?

  Aktiia utilise une nouvelle méthode pour estimer votre tension artérielle : afin d’éviter l’inconfort et l’inconvénient de gonfler un brassard autour de votre bras plusieurs fois par jour, le bracelet Aktiia utilise des capteurs optiques qui estiment indirectement les variations relatives de votre tension artérielle. Cependant, pour obtenir des valeurs absolues avec l’unité de mesure mmHg, Aktiia nécessite également ce que nous appelons une “initialisation” qui doit être effectuée une fois par mois et implique l’utilisation d’un brassard traditionnel lors d’une courte session.

  Vous pouvez comparer cela au réglage de l’heure lorsque vous achetez une nouvelle montre. Si vous n’effectuez pas cette étape, votre montre vous indiquera que le temps passe, mais elle ne sera pas à la même heure que les autres montres. Il en va de même pour le moniteur Aktiia : si l’initialisation n’est pas effectuée, le bracelet mesurera quand même les fluctuations de la tension, mais il n’affichera pas une valeur en mmHg pouvant être comparée à celle d’un autre tensiomètre. Tout comme vous devez régulièrement réajuster votre montre pour vous assurer qu’elle est toujours précise, une nouvelle initialisation est nécessaire tous les mois pour garantir la précision du bracelet Aktiia.

• À quelle fréquence le bracelet Aktiia prend-il la tension ?

  Le bracelet Aktiia n’est pas conçu pour prendre la tension à des intervalles de temps spécifiques mais il tentera de la mesurer dès que l’utilisateur sera immobile. Le nombre de mesures dépendra donc du niveau d’activité de l’utilisateur.

• Comment le bracelet et le brassard Aktiia se connectent-ils à l'application mobile Aktiia ?

  Aktiia utilise la connectivité Bluetooth Low Energy (BLE) pour transférer les données du bracelet vers l’application mobile installée sur un smartphone.

• L'application Aktiia fonctionnera-t-elle avec une tablette ou une montre connectée ?

  Non, l’application mobile Aktiia n’est pas conçue ou formatée pour fonctionner avec des tablettes ou des montres connectées pour le moment.