Politique de Confidentialité

Bienvenue dans l’avis de confidentialité d’Aktiia SA

Nous reconnaissons l’importance de votre vie privée et de la transparence dans le traitement de vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité (Avis de confidentialité) vous informe des données personnelles que nous recueillons lorsque vous accédez et utilisez nos produits et services, et de la façon dont nous traitons ces données. Il s’applique généralement à nos activités relatives aux données personnelles de nos utilisateurs, mais nous pouvons également appliquer des avis de confidentialité supplémentaires à des produits et services spécifiques.

En utilisant nos produits et services, vous reconnaissez expressément que nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles conformément au présent Avis de confidentialité.

Qui est le responsable du traitement ?

La société Aktiia SA.

Adresse d’enregistrement : Rue du Bassin 8a, 2000 Neuchâtel, Suisse

Dans ce document, Aktiia SA peut être désignée par « nous », « nos » ou « notre ».

Quels sont les types de données personnelles traités par Aktiia SA ?

Aktiia SA collecte des données personnelles à diverses fins. À ce titre, nous avons créé une liste des types de données personnelles que nous pouvons collecter, soit directement auprès de vous ou auprès d’autres sources, afin d’atteindre ces objectifs.

Les types de données personnelles que nous pouvons recueillir comprennent :

Utilisateur	Nom, adresse, adresse e-mail, date de naissance, données de santé, y compris la tension artérielle, le poids, la fréquence cardiaque et les médicaments, renseignements sur les paiements
Contact professionnel	Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
Sous-traitant/fournisseur	Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de paiement

Quelles sont les raisons pour lesquelles Aktiia SA collecte des données personnelles ?

Obligations légales

Aktiia SA utilise d’abord les données personnelles pour remplir les obligations contractuelles qui existent entre nous et vous. Lorsque nous demandons que des données à caractère personnel soient fournies pour conclure ou respecter les conditions d’un contrat, vous devez fournir les données à caractère personnel pertinentes ou nous ne serons pas en mesure de fournir les biens ou services que vous souhaitez. Dans de tels cas, la base légale du traitement des données personnelles est qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Nous sommes tenus par la loi de traiter les données personnelles à des fins liées à nos obligations légales, notamment :

Pour assurer nos engagements financiers ou les autorisations financières pertinentes.

Pour nous conformer aux exigences réglementaires et à tout régime d’autoréglementation.

Pour effectuer les opérations commerciales requises et faire preuve de diligence raisonnable.

Pour coopérer avec les autorités compétentes pour signaler les activités criminelles ou détecter et prévenir les fraudes.

Pour enquêter en cas de réclamation d’assurance, réclamation de licenciement abusif, réclamation de harcèlement ou de discrimination de quelque nature que ce soit, ou de toute autre réclamation par laquelle l’organisation pourrait avoir à se défendre.

Consentement

La société Aktiia SA peut traiter des données à caractère personnel aux fins suivantes si elle en a reçu le consentement :

Pour utiliser les données de catégories particulières.

Pour réaliser un suivi marketing

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour interrompre le traitement de vos données personnelles à ces fins. Après réception d’une demande de retrait de consentement, nous devrons peut-être vous contacter pour confirmer la requête.

Le retrait de votre consentement au traitement de vos données personnelles n’affectera pas la légalité du traitement préalable.

Intérêts légitimes

Aktiia SA peut traiter des données à caractère personnel pour l’une des fins suivantes, qui sont considérées comme relevant de nos intérêts commerciaux légitimes :

Pour fournir des biens et services lorsqu’ils ont été demandés.

Pour traiter les commandes de produits et les paiements.

Pour envoyer des notifications liées à certains sujets aux personnes qui ont demandé à être informées.

Pour inviter des personnes à participer à des recherches dans des domaines et des disciplines qui les intéressent.

Pour améliorer la qualité des services que nous offrons, et pour mieux comprendre les besoins des clients en sollicitant des commentaires ou des avis concernant les services fournis, ou en envoyant des formulaires de sondage.

Pour envoyer des notifications concernant les éventuels modifications apportées aux biens et/ou services fournis qui pourraient affecter les personnes.

Pour comprendre l’étendue de la clientèle, pour permettre l’analyse statistique et les études de marché.

Pour permettre à l’organisation de soutenir et de maintenir nos produits en service actif.

Pour améliorer le site Web de la société afin que le contenu soit livré plus efficacement.

Pour permettre des analyses internes et statistiques afin d’améliorer notre site Web et/ou nos applications et services mobiles.

Pour protéger les actifs de la société.

Catégories particulières de données personnelles

Aktiia SA peut avoir l’intention de traiter les types suivants de catégories particulières de données personnelles :

Données concernant les informations de santé.

Lorsque des catégories particulières de données personnelles sont traitées, une ou plusieurs des bases légales suivantes s’appliquent :

Aktiia SA a reçu un consentement explicite.

Le traitement est nécessaire pour des raisons de santé publique ou pour garantir des normes élevées de qualité et de sécurité des soins de santé et des médicaments ou dispositifs médicaux.

Où la société Aktiia SA obtient-elle les données personnelles ?

Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous de différentes manières. Notamment lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou lorsque vous fournissez des données directement à un représentant d’Aktiia SA.

Nous pouvons également recueillir des données personnelles par l’une des méthodes suivantes :

À partir d’une fonctionnalité technique qui recueille automatiquement les données des équipements informatiques lorsque les utilisateurs visitent nos plateformes en ligne. Pour de plus amples informations, consultez notre Politique relative aux cookies [link}

Avec qui la société Aktiia SA partagera-t-elle vos données personnelles ?

Pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus pour lesquels nous traitons vos données personnelles, nous devrons peut-être partager certaines données personnelles avec certains tiers.

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles soient également conformes à la loi sur la protection des données.

Les types de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles comprennent :

Les organisations nécessaires pour fournir des biens ou des services.

Les organisations nécessaires pour mettre en place diverses ressources.

Les types spécifiques de tiers avec lesquels Aktiia SA peut partager vos données personnelles comprennent :

Amazon Web Services	Prestation de services de cloud
PayPal	Pour la prestation de plateforme de paiement
Stripe	Pour la prestation de plateforme de paiement
Klarna	Pour la prestation de plateforme de paiement

Où la société Aktiia SA stockera-t-elle vos données personnelles ?

Dans le cadre de nos pratiques commerciales standard, nous pouvons transférer vos données personnelles à des organisations basées dans des pays qui n’ont pas obtenu une décision d’adéquation en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Lorsque des données sont transférées à ces pays, nous nous assurons que des garanties ou des dérogations spécifiques ont été établies.

Il peut s’agir notamment des cas où le transfert de données est nécessaire pour exécuter un contrat entre nous et vous, où nous avons reçu votre consentement spécifique après vous avoir informé(e) des risques en cause, ou lorsque des contrats sont en place entre nous et la tierce partie concernée pour assurer que l’organisation destinataire dispose d’une norme appropriée de protection des données.

Combien de temps la société Aktiia SA conservera-t-elle vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément au présent avis de confidentialité.

Les critères suivants déterminent la période de conservation de vos données personnelles :

Jusqu’à ce que nous ne soyons plus tenus de le faire pour nous conformer aux exigences réglementaires ou aux obligations financières.

Jusqu’à ce que nous ne soyons plus tenus de le faire en vertu de toute loi à laquelle nous sommes assujettis.

Jusqu’à ce que toutes les finalités pour lesquelles les données ont été initialement collectées soient devenues non pertinentes ou obsolètes.

Jusqu’à ce qu’il nous soit demandé de ne plus traiter les données et qu’elles soient effacées. Dans certains cas, lorsqu’il existe une raison légale ou pertinente justifiant notre conservation de ces données, nous pouvons choisir de limiter le traitement au minimum nécessaire plutôt que de les effacer.

Vos droits et notre responsabilité au Royaume-Uni et dans l’UE

Plusieurs droits vous sont accordés dès que vous nous fournissez vos données personnelles, et certains d’entre eux sont mentionnés ci-dessous. Nous aimerions que vous sachiez que chez Aktiia SA, nous prenons vos droits au sérieux et nous nous comporterons toujours d’une manière qui respecte notre responsabilité de servir vos droits légaux.

Droit d’accès

Cela vous donne le droit de confirmer si vos données personnelles sont traitées ou non, et de recevoir des informations pertinentes sur la nature de ces opérations de traitement et sur le type de données personnelles qui sont traitées.

Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous avons à votre sujet, nous vous demandons de nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Droit de rectification

Celui-ci est assez simple : si vous remarquez que les données que nous avons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de rectifier l’erreur. Nous ferons tout notre possible pour répondre immédiatement aux demandes de ce type.

Droit à l’effacement

Autrement connu sous le nom de « droit à l’oubli », il vous donne le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

Ce n’est pas un droit absolu. Si vous nous demandez d’effacer vos données personnelles, nous effacerons autant de ces données que nous le pourrons, mais nous devrons peut-être conserver certaines informations si nécessaire.

Si nous recevons une demande d’effacement de données personnelles et s’il est nécessaire pour nous de conserver certaines de ces informations, nous veillerons à ce que les données restantes ne soient utilisées que lorsque cela s’avère absolument nécessaire.

Droit d’opposition

Le droit d’opposition est une liberté fondamentale dont jouissent toutes les démocraties. Si vous souhaitez vous opposer à la façon dont nous utilisons ou avons utilisé vos données personnelles, vous pouvez le faire librement.

Droit de porter plainte

Nous nous efforcerons toujours de maintenir les normes les plus élevées et d’encourager la confiance de nos clients envers notre organisation. Pour ce faire, nous demandons que toute plainte soit d’abord portée à notre attention afin que nous puissions enquêter adéquatement. Si vous souhaitez porter plainte contre Aktiia SA auprès d’un organisme de réglementation, vous pouvez le faire en contactant votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@aktiia.com.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, en plus des droits décrits ci-dessus.

Bien que cela ne soit pas nécessaire, nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu, car nous pourrions être en mesure de répondre à votre demande directement.