Termini Condizioni

Condizioni generali di contratto (CGC)

per l’Italia

L’utilizzo del sito web disponibile all’indirizzo https://aktiia.com (il Sito web), dell’app mobile Aktiia, che può essere scaricata dall’App Store e dal Google Play Store (l’App mobile), nonché dei dispositivi medici e/o servizi tramite il Sito web, l’App mobile o qualsiasi altro canale di Aktiia SA, Rue du Bassin 8a, 2000 Neuchâtel, Svizzera (noi, nostri o Aktiia) sono soggetti alle presenti condizioni generali di contratto (CGC).

I. DISPOSIZIONI GENERALI 

1. Condizioni di accesso  

1.1 Accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto

Qualsiasi utilizzo del nostro Sito web, della nostra App mobile o di ulteriori servizi messi a disposizione (i servizi), inclusi l’ordine e l’acquisto di dispositivi medici (Prodotti), è soggetto alle presenti CGC. Ogni persona che accede al Sito web, all’App mobile e/o ai servizi e/o li utilizza (un utente o Lei) conferma di accettare le presenti CGC.

1.2 Requisiti personali

Per poter utilizzare il Sito web, l’App mobile o i servizi, deve (i) essere una persona fisica di età pari o superiore a 18 anni e (ii) indicare in modo veritiero le informazioni richieste al momento della registrazione.

1.3 Accesso

Spetta a Lei procurarsi l’attrezzatura e il software necessari per accedere al Sito web e all’App mobile (computer, software, mezzi di telecomunicazione, ecc.) che sono a Suo carico, così come i costi derivanti dal loro utilizzo.

2. Account personale 

2.1 Account

Determinate funzioni del Sito web o dell’App mobile sono a disposizione solo degli utenti che hanno aperto un account personale (l’account) e che hanno eseguito l’accesso al proprio account.

2.2 Esattezza

Lei garantisce che tutte le informazioni da Lei fornite al momento della registrazione o in altro modo sono veritiere e precise. Tali informazioni devono sempre essere mantenute aggiornate.

2.3 Riservatezza

Lei è responsabile della correttezza e riservatezza dei dati del Suo account e dell’uso che ne viene fatto, incluso l’utilizzo da parte di terzi, indipendentemente dal fatto che vi abbia acconsentito o meno.

Lei è pienamente responsabile di tutte le perdite e/o danni che possano derivare da tale utilizzo.  Deve informarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo non autorizzato del Suo account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

3. Proprietà intellettuale 

3.1 Diritti di proprietà intellettuale

Fatta salva la sezione 3.3 (contenuti utente), noi e i nostri concessori di licenza disponiamo di tutti i diritti di sfruttamento, utilizzo, diffusione e altri diritti derivanti dal diritto d’autore, nonché di tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale sul Sito web, sull’App mobile, sugli altri servizi e sui contenuti in essi pubblicati (i contenuti).

3.2 Licenze

A condizione che rispetti e approvi le presenti CGC e tutte le ulteriori condizioni applicabili a cui si rimanda nell’App mobile, Le concediamo il diritto non esclusivo, non trasferibile, revocabile e limitato, senza il diritto di distribuire sublicenze relative all’App mobile e ai contenuti per il Suo uso personale, esclusivamente per l’utilizzo dei servizi, nel rispetto delle condizioni di cui alle presenti CGC.

Salvo diversa disposizione nelle presenti CGC, Le è espressamente vietato utilizzare l’App mobile o i servizi a nome o a vantaggio di un terzo. Noi e/o i nostri concessori di licenza ci riserviamo/si riservano tutti i diritti sull’App mobile, sui contenuti e sui servizi che non vengono qui espressamente concessi.

3.3 Contenuti utente

L’App mobile consente all’utente di caricare, pubblicare o trasmettere contenuti, come p.es. informazioni di protocollo, risposte al sondaggio, ecc. (i contenuti utente). Fin quando disporrà di un account attivo, potrà accedere ai Suoi contenuti utente tramite l’interfaccia del Suo account. La proprietà dei contenuti utente da Lei caricati è sempre Sua. Possiamo utilizzare i Suoi contenuti utente nella misura necessaria alla messa a disposizione, al monitoraggio e al miglioramento del Sito web, dell’App mobile e dei servizi. Non condivideremo i Suoi contenuti utente con altri utenti né li venderemo a terzi.

Ci riserviamo, tuttavia, il diritto di continuare a utilizzare i Suoi contenuti utente per pubblicazioni scientifiche, per elaborare raccomandazioni utili ad altri utenti e anche a Lei, per lo sviluppo e la commercializzazione di nuovi servizi e per analisi statistiche, a condizione di fare un ragionevole sforzo per anonimizzarli prima dell’utilizzo. A tal fine, ci concede con la presente il diritto mondiale, gratuito, illimitato, irrevocabile, trasferibile, cedibile di utilizzare i Suoi contenuti utente per tali finalità, nonché il diritto di distribuire sublicenze dei medesimi. Ci riserviamo il diritto (ma senza esservi obbligati) di adeguare, rifiutare o eliminare a nostra discrezione i contenuti utente.

3.4 Contenuti di fornitori terzi

Il Sito web, l’App mobile e i servizi possono includere contenuti e/o componenti software sviluppati, distribuiti e/o concessi in licenza da terzi (i contenuti di terzi). Tali contenuti di terzi Le vengono concessi in licenza alle condizioni vigenti della rispettiva terza parte. Cercheremo, secondo scienza e coscienza, di identificare tali contenuti di terzi.

Le presenti CGC non limitano in alcun caso i diritti o gli obblighi di licenze open source applicabili per software open source integrati nel Sito web e/o messi a disposizione unitamente ad esso o all’App mobile o che influiscano altrimenti su di esso in modo limitativo.

3.5 Denuncia di violazioni

Qualora ritenga che il Sito web, l’App mobile, i contenuti o la prestazione di servizi violino i Suoi diritti d’autore o un altro diritto di proprietà intellettuale, può contattarci in qualsiasi momento attraverso nostro Portale di supporto ed esamineremo la Sua richiesta.

4. Limitazione d’uso 

4.1 Obblighi e limitazioni

Lei è tenuto(a) a rispettare sempre le presenti CGC e tutte le leggi e prescrizioni applicabili all’utilizzo del Sito web, dell’App mobile e dei servizi.

Fatte salve le disposizioni legali imperative, non Le è consentito: (i) utilizzare il Sito web e l’App mobile e/o accedervi per scopi diversi da quelli previsti nelle presenti CGC;

(ii) copiare, riprodurre, creare dei frame, riflettere, crawlare, ripubblicare, modificare o creare versioni derivate di parti del Sito web, dell’App mobile, dei servizi e/o dei contenuti;

(iii) accedere o tentare di accedere al codice sorgente del Sito web o dell’App mobile per tentare di decompilare, disassemblare, eseguire l’ingegneria inversa (reverse engineering) di una parte o della totalità del Sito web, dell’App mobile o della relativa infrastruttura o altrimenti renderli in una forma utilizzabile dall’uomo;

(iv) far infiltrare o cercare di far infiltrare Trojan, time bomb o altri programmi destinati a danneggiare, intercettare o pregiudicare un sistema, dati o dati personali o a provocare effetti negativi su di essi;

(v) accedere al Sito web, all’App mobile o ai servizi o utilizzarli per creare un Prodotto o servizio concorrente o per copiarne la funzione o l’interfaccia utente;

e (vi) consentire a terzi di utilizzare totalmente o parzialmente il Sito web, l’App mobile, i servizi o i contenuti per i quali l’accesso è limitato.

4.2 Contenuti utente

In qualità di utente ci assicuri e ci garantisce che il Suo utilizzo del Sito web, dell’App mobile e dei Suoi contenuti utente

(i) non viola le leggi o i regolamenti in vigore né induce un terzo a violarli;

(ii) non viola alcun diritto di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà, il diritto alla privacy o il diritto alla propria immagine di un’altra persona;

(iii) non è illecito;

(iv) non contiene informazioni errate, incomplete o imprecise su di Lei o su altre persone, imprese o altre persone giuridiche, né risulta diffamatorio o calunnioso;

(v) non è osceno, né contiene materiali pornografici; oppure

(vi) non è generalmente inadeguato, né si esprime in un linguaggio inadeguato.

4.3 Violazione degli obblighi utente

Senza limitare i diritti altrimenti previsti nelle presenti CGC, ci riserviamo il diritto, in caso di violazione delle presenti CGC, di negarle l’accesso al Sito web e all’App mobile, o di rifiutare la fornitura dei Servizi e dei Prodotti.

5. Modifica e revoca dei nostri servizi

5.1 Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi il Sito web, l’App mobile, i contenuti o altri servizi gratuiti, con o senza preavviso, temporaneamente o permanentemente, senza esserne ritenuti responsabili.

5.2 Se ha un account, possiamo interrompere, sospendere o disdire, a nostra discrezione, il Suo account, tutte le informazioni correlate e/o il Suo accesso e/o il Suo utilizzo di tutto o di parte del Sito web, temporaneamente o permanentemente, qualora non rispetti le disposizioni delle presenti CGC.

5.3 Se utilizza i nostri servizi, abbiamo il diritto di modificare i servizi utilizzati in qualsiasi momento, nella misura in cui ciò non comprometta il funzionamento dei Prodotti da Lei utilizzati. Lei non ha alcun diritto di esigere da noi un determinato aspetto o una determinata funzionalità dei servizi da Lei utilizzati.

II. ORDINI E VENDITE DI PRODOTTI  

L’ordine e la vendita dei Prodotti tramite il Sito web o l’App mobile sono soggetti alle disposizioni della presente sezione II (oltre alle altre parti delle presenti CGC) nella versione rispettivamente in vigore al momento dell’ordine dei Prodotti.

6. Prodotti e prezzi  

6.1 Presentazione

I Prodotti sono descritti nel modo più preciso possibile. Tuttavia, le immagini utilizzate sono solo indicative, possono differire dal Prodotto finito e non sono contrattualmente vincolanti.

6.2 Disponibilità

Anche se di norma indicheremo se i Prodotti non sono disponibili, la disponibilità dei Prodotti sul Sito web o sull’App mobile non verrà garantita. L’ordine viene conferito con riserva della disponibilità.

6.3 Prezzo

Il contenuto e i prezzi dipendono dal Paese da cui visita il nostro Sito web. Salvo indicazione contraria, i prezzi riportati sul Sito web o sull’App mobile sono espressi nella valuta del Paese associato alla versione localizzata del Sito web a cui accede. Vigono i prezzi indicati al momento dell’ordine sul Sito web o sull’App mobile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento.

6.4 Tasse e spese

I prezzi dei Prodotti comprendono tutti i costi relativi alle spese di spedizione, come ad esempio eventuali imposte estere, dazi doganali e spese assicurative.

6.5 Modalità di pagamento

Può eseguire il pagamento dell’importo totale utilizzando una delle modalità di pagamento disponibili sul nostro sito web. Una volta effettuato l’acquisto, avrà accesso continuativo alle funzionalità del Prodotto. Aktiia si riserva il diritto di determinare in maniera esclusiva le funzionalità incluse e di apportare delle modifiche a propria discrezione.

6.6 Riserva di proprietà

In caso di pagamento rateale di un Prodotto, ci riserviamo la proprietà di tale Prodotto fino al pagamento dell’ultima rata.

7. Ordine e acquisto 

7.1 Ordine

Per conferire un ordine, deve specificare le informazioni richieste e cliccare sul tasto «Acquistare». Prima della conclusione dell’ordine ha ancora la possibilità di verificare le informazioni ad esso relative.

Per poter concludere l’ordine, deve accettare le CGC e confermare l’ordine.

Ogni ordine conferito tramite il Sito web rappresenta un’offerta vincolante da parte Sua di stipulare un contratto con noi. Una volta conferito, per annullare o modificare un ordine, la preghiamo di consultare la sezione FAQ per verificare se è possibile in base alla situazione. Con l’invio dell’ordine, si impegna a pagare il prezzo indicato nella conferma d’ordine.

7.2 Condizioni di pagamento

Per proseguire con il Suo ordine, deve inserire una modalità di pagamento valida a seconda delle opzioni disponibili sul Sito web o sull’App mobile.

7.3 Conferma

Qualora il mezzo di pagamento venga accettato, Aktiia riceverà il Suo ordine e verificherà la disponibilità del Prodotto ordinato. In caso di disponibilità, Le verrà inviata un’e-mail di conferma. Qualora il Prodotto ordinato non sia disponibile o qualora il Suo ordine non possa essere accettato per qualsiasi altro motivo, verrà avvisato(a) per e-mail e non sarà più vincolato(a) al Suo ordine. Un contratto di compravendita relativo al Prodotto si intende stipulato solo se Aktiia conferma l’ordine.

7.4 Mancata disponibilità a posteriori

Per motivi ragionevoli, potremmo trovarci a dover rifiutare, respingere o annullare un ordine a posteriori, dopo che è stato confermato. In tal caso, La informeremo della consegna di un ordine parziale o dell’annullamento del Suo ordine. Se per determinati Prodotti ha già effettuato il pagamento, Le rimborseremo il prima possibile l’intero importo dei Prodotti in questione, nonché tutte le spese di spedizione fatturate. Inoltre, potremmo dover rifiutare un ordine nel caso di controversie riguardanti il pagamento di ordini precedenti o nel caso di ordini anomali e ordini che Aktiia sospetta non siano stati effettuati in buona fede.

8. Consegna

8.1 Consegna

I Prodotti oggetto di un ordine confermato vengono consegnati da un’impresa di trasporto di nostra scelta all’indirizzo indicato nell’ordine. Ci riserviamo il diritto di contattarla per ulteriori informazioni sul Suo ordine e sulla consegna. I termini di consegna sono indicati a scopo puramente indicativo. Se ordina più di un Prodotto, possiamo eseguire consegne parziali.

8.2 Tasse, imposte e spedizione

La spedizione viene effettuata da una qualsiasi delle nostre piattaforme logistiche o dai nostri partner. Per offrirle un’esperienza di acquisto agevole, gestiremo a Suo nome le tasse, i dazi doganali e le spese di spedizione.

8.3 Nel caso in cui il pacco non venga consegnato o ritirato presso l’ufficio di consegna, l’ordine verrà automaticamente annullato e riceverà un rimborso integrale.

8.4 La spedizione espressa è disponibile per alcuni ordini e/o territori. Quando effettua l’ordine, potrà vedere se l’opzione è disponibile per l’ordine specifico e i relativi costi dell’opzione. Le spedizioni espresse sono soggette a orari limite che dipendono dalle politiche dei nostri corrieri. Gli ordini effettuati sul nostro sito web dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) entro le ore 12:00 verranno elaborati e spediti lo stesso giorno, a condizione che il pagamento sia stato confermato. Gli ordini effettuati sul nostro sito web dopo le ore 12:00 CET, nei weekend e nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

9. Diritto di recesso e reso

9.1 Condizioni generali

In conformità con le leggi applicabili in materia di commercio a distanza, offriamo ai nostri clienti un diritto di recesso senza doverne spiegare i motivi.

9.2 Esercizio del diritto di recesso

Può recedere dal contratto di compravendita del Prodotto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui Lei o un terzo da Lei designato per ricevere la merce, che non sia il trasportatore, entra in possesso del Prodotto fisicamente.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, può contattarci attraverso nostro Portale di supporto.

Affinché il recesso avvenga nei tempi, è sufficiente che la sua dichiarazione di recesso ci pervenga entro il termine di recesso.

L’eventuale rifiuto della consegna o il reso di un Prodotto senza la dichiarazione di recesso non è sufficiente a esprimere la Sua volontà di recesso.

9.3 Eccezioni al diritto di recesso per prodotti medici

In conformità con le leggi applicabili, vengono applicate alcune eccezioni al diritto di recesso in determinate circostanze, in particolare per dispositivi medici sigillati aperti dal consumatore, che non possono essere restituiti per motivi di salute e igienici.

Di conseguenza, se il dispositivo medico è stato dissigillato, Lei non potrà esercitare il diritto di recesso (e le relative conseguenze).

9.4 Reso

È importante rispettare la procedura di reso, che inizia con la richiesta di recesso tramite il nostro Team di assistenza clienti, come indicato nella sezione 9.1. Gli eventuali Prodotti resi senza rispettare la procedura di reso non saranno rimborsabili (compresi i resi effettuati direttamente presso la nostra sede, che non saranno rimborsabili).

I costi di spedizione e di reso sono a Suo carico. Può restituire i Prodotti dopo aver ottenuto un’etichetta di reso precompilata dal nostro Team di assistenza clienti in modo da facilitare la procedura di reso, il che è fortemente raccomandato. In tal caso, dedurremo dal rimborso 10 €/CHF/£ per coprire i costi di emissione dell’etichetta di reso.

In alternativa, può decidere di restituire direttamente e spedire il Prodotto utilizzando un corriere di Sua scelta. In tal caso, il nostro Team di assistenza clienti le fornirà l’indirizzo da utilizzare per il reso del Prodotto. I Prodotti sono sotto la Sua responsabilità fino al raggiungimento del nostro magazzino. Pertanto, prima di procedere al reso del Prodotto, è necessario assicurarsi che sia adeguatamente protetto e sigillato in modo da non subire danni durante il trasporto. Le consigliamo di munirsi di un giustificativo di avvenuta spedizione. Eventuali imposte straniere o dazi doganali pagati da Aktiia alla ricezione di un reso effettuato dal Cliente saranno dedotti dall’importo da rimborsare.

Per avere diritto al rimborso in conformità con la sezione 9 delle presenti condizioni, la merce resa deve essere nella confezione originale sigillata. In tal caso, procederemo al rimborso dell’importo totale del Prodotto, compresi i costi di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi corrisposti per aver scelto una modalità di spedizione facoltativa diversa dalla spedizione standard più economica da noi offerta).

Il Prodotto ci deve essere restituito o spedito tempestivamente e, in ogni caso, entro 14 giorni solari dalla data di notifica del recesso dal presente contratto. Il termine sarà considerato rispettato se la merce viene restituita entro la scadenza del termine di 14 giorni.

Se non fosse in grado di rispettare il termine, La preghiamo di informare il Team di assistenza clienti di Aktiia. Alla scadenza del termine, in assenza di reso da parte Sua, chiuderemo automaticamente la Sua richiesta di reso. Lei sarà ritenuto(a) responsabile dell’eventuale perdita di valore del Prodotto derivante da una manipolazione non necessaria dello stesso per verificarne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In ogni caso, le spese di spedizione derivanti dal recesso saranno a Suo carico.

9.5 Rimborso

In caso di reso valido, procederemo al rimborso per mezzo della stessa modalità di pagamento da Lei utilizzata per la transazione originale.

Tratterremo il rimborso fino ad avvenuta restituzione e ispezione dei Prodotti.

Accrediteremo l’importo totale da Lei pagato, meno le trattenute relative alla spedizione del reso (come indicato alla sezione 9.4) ed eventuali altre trattenute, laddove applicabili, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di ricezione del Prodotto reso.

10. Garanzia del Prodotto 

10.1 Garanzia

In conformità con la sezione 10.2, i Prodotti sono garantiti per due anni, fatti salvi i casi in cui una legge applicabile vincolante prevede un termine di garanzia più lungo (nel qual caso verrà applicato tale termine). La garanzia ha inizio con la consegna dei Prodotti, che deve essere comprovata dalla fattura originale del Prodotto in questione, emessa da Aktiia o da uno dei suoi partner, fatti salvi eventuali termini di prescrizione più lunghi fissati dalla legge. Il termine di validità della garanzia è indipendente dall’adempimento di eventuali servizi di garanzia o sostituzione.

Aktiia esclude esplicitamente dalla garanzia le parti soggette ad usura, come batterie e cinghie, e i problemi di software. Negli altri casi, si applica la clausola di esclusione di responsabilità in conformità con la sezione 12.

Un’eventuale garanzia valida sui Prodotti di Aktiia viene trasferita ai potenziali acquirenti di dispositivi di seconda mano (es. piattaforme di rivendita), su presentazione della fattura originale comprovante la data dell’acquisto iniziale.

10.2. Esclusione della garanzia

Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che i danni derivanti da un uso improprio dei Prodotti o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite da Aktiia o da un utilizzo inadeguato, un comportamento negligente, modifiche, tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate, immagazzinamento, immersione in acqua o conservazione non idonea dei Prodotti, infortuni, difetti dovuti al trasporto dei Prodotti, nonché normale perdita o usura, non rientrano nella garanzia prevista alla sezione 10.1 delle presenti CGC.

10.3 Effetti della garanzia

Per sapere se il Suo Prodotto può essere sostituito in garanzia, si rivolga al Team di assistenza clienti di Aktiia attraverso nostro Portale si supporto. In base alle informazioni fornite, il Team di assistenza clienti di Aktiia potrà chiederle di restituire il Prodotto o distruggerlo. Qualora sia necessario restituirlo, riceverà dal Team di assistenza clienti di Aktiia un’etichetta di reso da utilizzare per il reso dell’articolo. Saranno accettati soltanto gli articoli spediti utilizzando l’etichetta di reso fornita. La preghiamo di inviare l’articolo all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal Team di assistenza clienti di Aktiia. Non appena avremo ricevuto il Suo dispositivo, provvederemo a esaminarlo per verificare che soddisfi le condizioni di garanzia. Qualora sussista un caso di garanzia, provvederemo a sostituire il Prodotto difettoso. La garanzia sul Prodotto e l’Assistenza Prodotto sono applicabili e in vigore soltanto nei territori in cui i Prodotti di Aktiia sono o sono stati commercializzati. I dispositivi sostitutivi possono essere spediti soltanto nei Paesi in cui il Prodotto è commercializzato.

Quando provvediamo alla sostituzione di un Prodotto difettoso, il termine di garanzia originale continua ad applicarsi al dispositivo sostituito.

10.4 Garanzia esclusiva

La garanzia prevista alla sezione 10 delle presenti CGC si applica esclusivamente nella misura fissata dalla legge applicabile. Essa annulla e sostituisce eventuali altre garanzie o diritti sui Prodotti.

III. DISPOSIZIONI FINALI 

Le disposizioni di cui alla sezione III delle CGC vigono per tutti gli utilizzi del Sito web, dell’App mobile e/o dei servizi.

11. Protezione dei dati 

La nostra informativa sulla protezione dei dati può essere consultata alla pagina www.aktiia.com/it/normativa-privacy. In essa descriviamo in che modo e per quali finalità vengono raccolti dati personali tramite il Sito web e l’App mobile. La presente informativa sulla protezione dei dati nella sua versione di volta in volta aggiornata è parte integrante delle presenti CGC.

12. Responsabilità 

12.1 Principio

Lei riconosce e accetta esplicitamente che, nei limiti consentiti dalla legge, non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni diretti o indiretti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni di responsabilità civile, perdita di profitti, perdita d’uso, perdita di dati o altre perdite non tangibili (anche nel caso in cui siamo stati informati della possibilità di tali danni) derivanti da: (i) l’uso, l’indisponibilità o l’incapacità a utilizzare il Sito web, l’App mobile, i Prodotti e i Servizi; (ii) l’accesso non autorizzato o la modifica dei Suoi dati; (iii) dichiarazioni o azioni di terzi su o in relazione al Sito web o all’App mobile; (iv) informazioni e risultati disponibili sul Sito web o l’App mobile e informazioni specifiche di natura medica o scientifica, nonché su tutti i siti web collegati e in tutti i documenti sparsi sul Sito web e l’App mobile; (v) eventuali altre cause associate al Sito web o all’App mobile.

Rimane inalterata la nostra responsabilità legale per lesioni personali o corporali, frode o dichiarazioni fraudolente.

12.2 Limitazione di responsabilità

Fatte salve le suddette limitazioni, viene esplicitamente esclusa la nostra responsabilità per perdite o danni indiretti e/o consequenziali (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, perdite commerciali, perdite di fatturato o profitto, perdita della base clienti, perdita di opportunità o del costo per ottenere un Prodotto o servizio sostitutivo) in relazione a o derivanti dalla mancata esecuzione o dall’esecuzione impropria di un Servizio o Prodotto, a condizione che tale esclusione sia consentita dalla legge applicabile. Inoltre, la nostra responsabilità è limitata al prezzo massimo pagato per il Servizio o Prodotto.

13. Varie ed eventuali 

13.1 Clausola salvatoria

Qualora una disposizione delle presenti CGC sia o diventi nulla, inapplicabile o non vincolante, sono fatte salve le restanti disposizioni. In tal caso, tali disposizioni nulle, inapplicabili o non vincolanti vengono comunque applicate nella misura consentita dal diritto vigente, a condizione che la disposizione nulla, inapplicabile o non vincolante venga sostituita da una disposizione valida, applicabile e vincolante che rispecchi per quanto possibile l’intenzione della disposizione originaria.

13.2 Divieto di trasferimento

Non può cedere o trasferire alcun Suo diritto o obbligo derivante dalle presenti CGC. Tuttavia, siamo autorizzati, in qualsiasi momento e senza il Suo preventivo consenso, a cedere o a trasferire diritti o obblighi o a delegare a terzi l’adempimento dei nostri obblighi derivanti dalle presenti CGC.

13.3 Forza maggiore

Non possiamo essere ritenuti responsabili per omissioni o ritardi nell’adempimento dei nostri obblighi derivanti da cause di forza maggiore, quali catastrofi naturali di notevole entità, guerre, misure governative o amministrative, disordini, scioperi, epidemie o pandemie o interruzioni delle reti elettriche o di telecomunicazione. Nel caso in cui un tale evento dovesse verificarsi, La informeremo immediatamente.

13.4 Nessuna dichiarazione di rinuncia

Qualsiasi ritardo o omissione nell’applicazione della totalità o di una parte delle disposizioni delle presenti CGC da parte di Aktiia, a prescindere dalla frequenza e dalla durata, non va inteso(a) quale rinuncia ad essa.

14. Diritto applicabile e foro competente 

14.1 Diritto applicabile

Le presenti CGC e il rapporto fra Lei e Aktiia, nonché l’ordine e la vendita dei Prodotti sono disciplinati dal diritto svizzero, a esclusione delle norme in materia di conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sui contratti di compravendita internazionale di merci.

14.2 Foro competente

Hanno la competenza esclusiva per tutte le controversie relative alle presenti CGC, fatti salvi eventuali fori imperativamente previsti dalla legge, i tribunali presso la sede di Aktiia.  Ciononostante, nessuna delle disposizioni di cui alle presenti CGC ci impedisce di far valere in qualsiasi ordinamento giuridico azioni inibitorie preventive o altri rimedi giuridici legalmente disponibili in caso di violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

15. Contatto  

In caso di domande sul nostro Sito web, sull’App mobile o sulle CGC, può contattarci attraverso nostro Portale si supporto.

16. Integrazioni 

Le presenti CGC possono essere modificate periodicamente. In tal caso, sarà informato(a) tramite un mezzo adeguato (ad esempio, via e-mail, tramite il Sito web o l’App mobile, per mezzo di banner, pop-up o altri meccanismi di notifica). Ogni ulteriore utilizzo del Sito web e dell’App mobile dopo la suddetta notifica vale quale accettazione delle CGC nella versione aggiornata.

17. Traduzione

La lingua originale delle presenti CGC è l’inglese. Ogni eventuale traduzione è realizzata a scopo puramente pratico. In caso di discrepanze tra la versione originale inglese e un’eventuale traduzione, prevarrà la versione inglese.