Normativa Privacy

Benvenuti, all’informativa generale sulla privacy di Aktiia SA

Nel trattare i tuoi dati personali, riconosciamo l’importanza della tua privacy e della trasparenza.

Questo documento (Informativa sulla privacy) ti informa riguardo ai dati personali che raccogliamo quando accedi ai nostri servizi e quando usi i nostri prodotti, e di come trattiamo tali dati. Esso vale in generale per le nostre attività riguardanti i dati personali dei nostri utenti, ma per specifici prodotti e servizi potrebbero valere anche altre informative sulla privacy aggiuntive.

Utilizzando i nostri prodotti e servizi, riconosci espressamente che potremmo raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali in accordo con questa Informativa sulla privacy.

Chi è il titolare del trattamento dei dati?

È Aktiia SA.

Indirizzo registrato: Rue du Bassin 8a, 2000 Neuchâtel, Svizzera

In questo documento, è possibile che si faccia riferimento ad Aktiia SA con le parole “noi” o “nostro”.

Quali tipi di dati personali vengono trattati da Aktiia SA?

Aktiia SA raccoglie dati personali per diversi scopi; tenendo presente ciò, abbiamo compilato un elenco dei tipi di dati personali che potremmo raccogliere per tali scopi, sia da te in modo diretto sia da altre fonti.

I tipi di dati personali che potremmo raccogliere sono:

Utente	Nome, indirizzo, email, data di nascita, dati sanitari comprendenti pressione sanguigna, altezza, frequenza cardiaca e terapie farmacologiche, informazioni di pagamento
Contatto professionale	Nome, indirizzo, numero di telefono, email
Subappaltatore/fornitore	Nome, indirizzo, numero di telefono, email, informazioni di pagamento

Quali sono i motivi per cui Aktiia SA raccoglie i dati personali?

Obblighi legali

Aktiia SA utilizza i dati personali principalmente per adempiere gli obblighi contrattuali esistenti tra noi e te. Quando i dati personali sono necessari per stipulare tale contratto, o per soddisfarne le condizioni, ti verrà chiesto di fornire i dati personali necessari. In mancanza, non saremo in grado di fornire i beni o i servizi da te richiesti. In tali casi, la base legale del trattamento dei dati personali da parte nostra è la loro necessità per l’esecuzione di un contratto.

La legge ci impone di trattare i dati personali per gli scopi relativi ai nostri obblighi legali, che comprendono:

Provvedere ai nostri impegni finanziari o rispondere alle autorità finanziarie competenti.

Rispettare gli obblighi normativi e i piani di autoregolamentazione.

Per svolgere le operazioni commerciali necessarie e le debite verifiche (due diligence).

Cooperare con le autorità competenti per segnalare attività criminali, o per individuare e prevenire le frodi.

Per investigare su richieste assicurative, denunce per licenziamento illecito, denunce di qualsiasi tipo di molestia o discriminazione o altre denunce rispetto alle quali l’organizzazione abbia la necessità di difendersi.

Consenso

Aktiia SA può trattare i Dati personali per i seguenti scopi, quando abbia ottenuto il consenso a farlo:

Uso di dati di categorie speciali.

Per attività di marketing continuative

Puoi ritirare in qualsiasi momento il consenso all’elaborazione dei tuoi dati personali per questi scopi; dopo avere ricevuto comunicazione del ritiro del consenso, potremmo doverti contattare per verificare la richiesta.

Il ritiro del consenso al trattamento dei tuoi dati personali non compromette la legittimità del trattamento avvenuto in precedenza.

Interesse legittimo

Aktiia SA può trattare i Dati personali per uno qualsiasi dei seguenti scopi, considerati pertinenti ai nostri legittimi interessi d’impresa:

Fornire beni e servizi quando ciò sia stato richiesto,

Elaborare ordini di prodotti e pagamenti.

Inviare notifiche su determinati argomenti a persone che hanno chiesto di essere informate,

Invitare persone a partecipare alla ricerca in campi e discipline di loro interesse,

Migliorare la qualità dei servizi che offriamo e comprendere meglio le esigenze dei clienti chiedendo loro opinioni o recensioni riguardi ai servizi, oppure inviando loro questionari,

Notificare cambiamenti dei beni e/o servizi forniti che potrebbero essere rilevanti per le persone,

Conoscere le dimensioni della clientela; per analisi statistiche e ricerche di mercato,

Consentire all’organizzazione di fornire assistenza e mantenere i prodotti in condizioni di servizio,

Migliorare il sito web dell’organizzazione affinché i contenuti vengano comunicati in modo più efficiente,

Per analisi e scopi statistici interni, volti a migliorare il nostro sito web e/o applicazione mobile e i nostri servizi

Proteggere i beni dell’organizzazione

Categorie speciali di dati personali

Aktiia SA potrebbe voler trattare dati personali delle seguenti categorie speciali:

Dati di carattere sanitario,

Quando vengono trattati dati personali di categorie speciali, deve sussistere almeno una delle seguenti condizioni legali:

Aktiia SA ha ricevuto il consenso esplicito.

È necessario per ragioni di salute pubblica o per assicurare elevati standard di qualità e sicurezza delle cure mediche e dei prodotti medicinali o dei dispositivi medici.

Da quali fonti Aktiia SA raccoglie i dati personali?

Raccogliamo i dati personali direttamente da te in vari modi. Potresti compilare un modulo online, oppure fornire i dati direttamente a un rappresentante di Aktiia SA.

Possiamo raccogliere i dati personali anche con uno dei seguenti metodi:

Tramite funzionalità tecniche che raccolgono automaticamente i dati da apparecchiature informatiche quando una persona visita le nostre piattaforme online. Per ulteriori informazioni consulta la nostra Informativa su cookie [link}

Con quali altri soggetti Aktiia SA condividerà i dati personali raccolti?

Per raggiungere gli scopi sopra elencati, che prevedono il trattamento dei tuoi dati personali, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con determinati soggetti terzi.

Compiremo tutti i ragionevoli sforzi per garantire che i terzi con cui condivideremo i tuoi dati personali rispettino a loro volta la normativa sulla protezione dei dati.

I tipi di soggetti terzi con cui potremmo condividere i tuoi dati personali sono:

Altre organizzazioni, quando necessario per la fornitura di beni o servizi.

Altre organizzazioni, quando necessario per impostare determinate risorse.

Gli specifici tipi di soggetti terzi con cui Aktiia SA potrebbe condividere i tuoi dati personali sono:

Amazon Web Services	Fornitura di servizi cloud
Paypal	Fornitura di una piattaforma di pagamento
Stripe	Fornitura di una piattaforma di pagamento
Klarna	Fornitura di una piattaforma di pagamento

Dove verranno conservati i tuoi dati personali?

Nell’ambito delle nostre pratiche aziendali standard, potremmo trasferire i tuoi dati personali a organizzazioni aventi sede in paesi cui non è stata riconosciuta l’adeguatezza in base al Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Qualora i dati venissero trasferiti in tali paesi, ci assicureremo che siano messe in atto salvaguardie e deroghe specifiche.

Ciò comprende i casi in cui il trasferimento dei dati è necessario per eseguire un contratto tra noi e te, in cui abbiamo ricevuto il tuo specifico consenso dopo averti informato dei rischi, o in cui esistono contratti tra noi e i terzi coinvolti che garantiscono che l’organizzazione ricevente ha un adeguato standard di protezione dei dati.

Per quanto tempo Aktiia SA conserva i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, in accordo con questa informativa sulla privacy.

Il periodo per cui conserveremo i tuoi dati personali è determinato dai criteri seguenti:

Fino a quando siano necessari per l’adempimento di obblighi normativi o di obblighi finanziari.

Fino a quando la loro conservazione sia necessaria in base alle leggi.

Fino a quando gli scopi per cui i dati sono stati raccolti diventino irrilevanti od obsoleti.

Fino a quando ci venga richiesto di cessare il trattamento dei dati e di cancellarli; in alcuni casi, in cui esista una residua motivazione rilevante o legale che ci impone di conservare questi dati, potremmo scegliere, anziché di cancellare i dati, di limitarne l’elaborazione a quanto assolutamente necessario.

I tuoi diritti, le nostre responsabilità UK e UE

Quando ci fornisci le tue informazioni personali, alcuni diritti ti sono immediatamente garantiti; alcuni di essi sono già stati menzionati. Desideriamo che tu sappia che in Aktiia SA consideriamo seriamente i tuoi diritti e avremo sempre una condotta responsabile, al servizio dei tuoi diritti legali.

Diritto di accesso

Ti garantisce la possibilità di verificare se i tuoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento, e di ricevere informazioni su quali siano tali operazioni e quali dei tuoi dati vengano trattati.

Se vuoi avere accesso ai dati in nostro possesso che ti riguardano, ti chiediamo di contattarci usando le informazioni seguenti.

Diritto di rettifica

È molto semplice; se noti che i dati in nostro possesso che ti riguardano sono imprecisi o incompleti, puoi chiederci di correggere l’errore. Faremo tutto il possibile per rispondere immediatamente alle richieste di questo tipo.

Diritto di cancellazione

Detto anche “diritto all’oblio”, ti consente di richiedere che i tuoi dati personali vengano cancellati.

Non è un diritto assoluto; se dovessi chiederci di cancellare i tuoi dati personali, cancelleremmo tutti i dati per cui è possibile farlo, ma se necessario dovremmo conservare alcune informazioni.

Se dovessimo ricevere una richiesta di cancellazione dei dati personali, e se fosse necessario per noi conservare una parte di tali informazioni, faremo sì che i dati rimanenti vengano usati solo quando assolutamente necessario.

Diritto di opposizione

Il diritto di opporsi è una libertà fondamentale di cui godono tutte le democrazie. Se desideri opporti al modo in cui utilizziamo o abbiamo utilizzato i tuoi dati personali, puoi farlo liberamente.

Diritto di reclamo

Faremo sempre il possibile per mantenere gli standard più elevati e per incoraggiare la fiducia che i clienti hanno nei confronti della nostra organizzazione. A questo scopo, chiediamo che ogni lamentela sia portata alla nostra attenzione, in modo che possiamo indagare la questione. Se desideri presentare un reclamo riguardo ad Aktiia SA a un organo di vigilanza, puoi farlo contattando l’autorità locale garante della protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo support@aktiia.com.

Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente.

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi presentare un ricorso all’autorità competente per la protezione dei dati, in particolare nello stato membro in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si sia verificata la presunta violazione, oltre che esercitare i diritti sopra descritti.

Sebbene ciò non sia obbligatorio, ti consigliamo di contattare noi per prima cosa: potremmo essere in grado di rispondere direttamente alla tua richiesta.