Informativa sulla Privacy

Per il trattamento dei dati personali da parte di Aktiia SA (noi, i nostri o di Aktiia) durante l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi, compresi il nostro sito web accessibile all’indirizzo https://aktiia.com/it/ (il Sito web) e l’applicazione mobile Aktiia disponibile su App Store e Google Play Store (l’l’Applicazione mobile). 

1. Introduzione  

Riconosciamo l’importanza della privacy e della trasparenza nel trattamento dei dati personali dell’utente.  

La presente informativa sulla privacy (Informativa sulla privacy) informa sui dati personali che raccogliamo quando si utilizzano i nostri prodotti, si accede ai nostri servizi e su come trattiamo tali dati. Si applica in generale alle nostre attività relative ai dati personali dei nostri utenti, ma può anche riguardare specifici prodotti e servizi. 

Utilizzando il nostro prodotto e i nostri servizi, l’utente riconosce espressamente che possiamo raccogliere ed elaborare i suoi dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy.

2. Il responsabile del trattamento dei dati personali  

Aktiia SA, rue du Bassin 8a, 2000 Neuchâtel, Svizzera è responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente. Per trovare i nostri contatti si veda la sezione 11.   

3. Come raccogliamo i dati personali degli utenti  

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci o che sono trasmessi tramite il dispositivo Aktiia che indossi.  

Raccogliamo i dati personali forniti durante l’utilizzo del sito web, l’applicazione mobile e/o i servizi forniti attraverso il sito web e l’applicazione mobile (i Servizi), fad esempio quando si effettua un ordine, si comunica con noi, si crea e/o gestisce il proprio account, si usano i nostri servizi di controllo della pressione sanguigna, attraverso i moduli web che vengono compilati iscrivendosi alla nostra newsletter.  

Alcune informazioni sono obbligatorie e altre facoltative.  

È obbligatorio completare i campi di dati contrassegnati da un asterisco. Se uno o più campi di dati obbligatori non sono completati, non saremo in grado di fornire l’accesso ai servizi. Non è necessario completare i campi di dati opzionali per accedere ai servizi forniti attraverso il sito web e/o l’applicazione mobile. Questi campi possono essere completati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio account.  

Alcuni dati personali sono raccolti in modo automatizzato.  

Raccogliamo automaticamente i dati personali, ad esempio quando si utilizzano i prodotti Aktiia, o si utilizza il nostro sito web, anche attraverso strumenti, moduli web, cookie e altri elementi attivi, come descritto ulteriormente nella presente informativa sulla privacy.
È possibile definire alcune autorizzazioni relative alla raccolta automatica dei propri dati personali quando si configura il proprio dispositivo o il proprio browser internet in base alle funzionalità disponibili. È possibile anche definire alcune impostazioni per la raccolta automatizzata dei propri dati personali attraverso il plugin di impostazione dei cookie disponibile sul sito web. Per informazioni più dettagliate, si prega di consultare la sezione sui cookie di seguito (sezione 11).  

I dati personali che trattiamo possono contenere dati sensibili.  

You may define certain authorisations relating to the automatic collection of your personal data when you configure your device or your internet browser according to available functionalities. You may also define certain settings for the automated collection of your personal data through the cookies setting plugin available on the Website. For more detailed information, please see the cookie section below (section 11). 

I dati personali che trattiamo possono contenere dati sensibili. 

Le informazioni fornite direttamente, o raccolte tramite i prodotti Aktiia indossati o i servizi utilizzati, possono contenere dati sensibili personali, in particolare, dati sulla salute (come le informazioni relative alla propria pressione sanguigna, alla frequenza cardiaca, al peso, all’attività, alle abitudini del sonno, all’assunzione di medicinali, e così via)  (dati sensibili).  

Tratteremo tali dati sensibili in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, come specificato nella presente Informativa sulla privacy.   

4. Come trattiamo i dati personali  

Trattiamo i dati personali con mezzi automatizzati per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile. 

Trattiamo i dati personali degli utenti in conformità con la legge applicabile, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati e, se applicabile, il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e/o il regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito, utilizzando computer o strumenti informatici, in linea con le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy.  

Non prendiamo decisioni esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato che ha effetti giuridici sulla persona interessata o che la riguarda in modo significativo (decisione individuale automatizzata). Possiamo trattare i dati personali dell’utente per creare un profilo personale e fornire un’esperienza più personalizzata quando si utilizzano i nostri servizi (profilazione). È possibile non accettare tali attività, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati (vedere la sezione 12 di seguito per ulteriori informazioni sui propri diritti).  

Possiamo elaborare i dati personali per cancellare qualsiasi informazione che ci permetta di identificare l’utente (anonimizzazione) e possiamo quindi utilizzare tali dati anonimi per scopi non contemplati dalla presente informativa sulla privacy (incluso il data mining, il benchmarking, gli scopi analitici o lo sviluppo e il marketing di nuovi servizi). È possibile non accettare l’anonimizzazione dei propri dati personali per questo scopo in qualsiasi momento (vedere la sezione 12 di seguito per ulteriori informazioni sui propri diritti).  

Adottiamo le misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica, l’alterazione o la distruzione dei dati personali, come specificato nella Sezione 10 che segue.

5. Su quale base legale trattiamo i dati personali  

Trattiamo i dati personali solo se abbiamo un valido motivo legale per farlo.   

Trattiamo i dati personali dell’utente solo se abbiamo un valido motivo legale per farlo. A seconda del trattamento in questione, tratteremoi dati personali dell’utente solo se:  

  • Il trattamento dei dati è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dell’utente o per adottare misure precontrattuali su richiesta dell’utente (Necessità contrattuale); 

TCiò si verifica in particolare quando il trattamento dei dati personali dell’utente è strettamente necessario per fornire l’accesso al Sito web e/o all’applicazione mobile e ai relativi servizi, come ulteriormente specificato nella sezione 6 che segue. Quando si applica il GDPR, la Necessità Contrattuale si basa sull’articolo 6(1)(b);  

  • Il trattamento dei dati è necessario per l’adempimento dei nostri legittimi interessi, e solo nella misura in cui gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’utente non ci impongano di astenerci dal trattamento(interesse legittimo);  

I nostri interessi legittimi includono in particolare: (i) assicurare che il sito web e/o l’applicazione mobile e i relativi servizi siano forniti in modo efficiente e sicuro (ad esempio, attraverso l’analisi interna della stabilità e della sicurezza del sito web e/o dell’applicazione mobile, gli aggiornamenti e la risoluzione dei problemi, così come i servizi di supporto); (ii) migliorare e sviluppare il sito web e/o l’applicazione mobile (incluso il monitoraggio delle nostre prestazioni o dell’uso del sito web e/o dell’applicazione mobile e dei nostri servizi, e per scopi statistici); (iii) beneficiare di servizi efficienti dal punto di vista dei costi (ad esempio, possiamo scegliere di utilizzare alcuni servizi offerti da fornitori piuttosto che intraprendere noi stessi l’attività); (iv) raggiungere i nostri obiettivi aziendali; e (v) per le altre finalità legittime esplicitamente descritte nella sezione 6 di seguito riportate. Quando si applica il GDPR, il legittimo interesse si basa sull’articolo 6(1)(f) del GDPR;  

  • Abbiamo ottenuto il consenso preventivo dell’utente in modo chiaro e inequivocabile (consenso); o 

Quando si applica il GDPR, il consenso si basa sull’articolo 6(1)(a) del GDPR;  

  • Il trattamento dei dati è necessario per rispettare i nostri obblighi legali o regolamentari ( obbligo legale/b>);  

Infine, tratteremo i dati personali dell’utente se siamo obbligati dalla legge a farlo, come ulteriormente specificato nella sezione 6 di seguito riportata. Quando si applica il GDPR, l’obbligo legale si basa sull’articolo 6(1)(c) del GDPR.  

Inoltre, tratteremo i dati sensibili dell’utente solo se abbiamo ottenuto il consenso esplicito per uno o più scopi specifici, o se possiamo contare su un’altra giustificazione legittima in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.  

6. Per quali scopi trattiamo i dati personali dell’utente?  

Trattiamo i dati personali per scopi legittimi e chiaramente identificati.  

I dati personali dell’utente sono raccolti e trattati allo scopo di fornire i nostri servizi e per gli altri scopi legittimi esplicitamente specificati di seguito e non sono ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali scopi al momento della raccolta, ma solo nella misura rilevante per raggiungere tali scopi.    

Trattiamo i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

Per far funzionare il sito web e/o l’applicazione mobile e fornire i relativi servizi.  

Trattiamo i dati personali dell’utente principalmente per fornire i servizi e gestire il sito web e l’applicazione mobile, sulla base della nostra necessità contrattuale, anche per creare e mantenere un account personale, interagire con l’utente, fornire le informazioni e i servizi richiesti, rendere disponibili i prodotti, i beni e i servizi, nonché per scopi di gestione dei clienti e degli utenti.   

Quando si utilizzano i nostri servizi di controllo della pressione sanguigna e i nostri dispositivi, raccogliamo i dati dei sensori del dispositivo (come lo stato della batteria e i segnali inerziali), i dati di monitoraggio (come le informazioni di debug) e i dati sensibili come la pressione sanguigna e le misurazioni della frequenza cardiaca. Tali informazioni vengono poi ulteriormente elaborate per fornire i nostri servizi. Raccoglieremo anche informazioni sul paese e/o il fuso orario da cui si accede ai nostri servizi. Non tracciamo la posizione precisa dell’utente.   

Oltre ai dati personali che vengono forniti quando si accede all’account personale o si interagisce con il sito web e/o l’applicazione mobile (ad esempio, quando si compilano i moduli o si caricano contenuti dal sito web e/o tramite l’applicazione mobile con il braccialetto), raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sulle interazioni dell’utente con il sito web e/o l’applicazione mobile, così come il contenuto a cui si ha avuto accesso, la data, l’ora dell’accesso e le informazioni sulbrowser di ricerca dell’utente. Trattiamo questi dati per controllare l’uso dei nostri servizi e gestire la loro stabilità e sicurezza, sulla base del nostro legittimo interesse. Possiamo anche utilizzare queste informazioni per migliorare i nostri servizi, come descritto più dettagliatamente di seguito.  

Le informazioni sull’account personale dell’utente vengono conservate per tutto il tempo in cuil’account è attivo. Se l’utente cancella il proprio account, le informazioni in esso contenute saranno cancellate o rese anonime entro 30 giorni da tale evento, a meno che i dati non debbano essere conservati per una ragione valida (ad esempio, per fini probatori o fiscali). Questo non include i file di log, che vengono automaticamente cancellati o resi anonimi 30 giorni dopo la loro raccolta.  

Per elaborare gli ordini e i pagamenti dei prodotti.  

Per effettuare un ordine, è necessario fornire le informazioni richieste (ad esempio informazioni di contatto, indirizzi di fatturazione e consegna, metodo di pagamento e informazioni correlate).  

Inoltre, raccogliamo automaticamente i dati relativi all’utilizzo del sito web e/o dell’applicazione mobile in conformità con la nostra politica sui cookie (vedere la sezione 11 di seguito riportata).  

Per i pagamenti e la spedizione degli ordini utilizziamo servizi di terzi. Per esempio, a seconda del metodo di pagamento selezionato, si verrà reindirizzati al sito web di un fornitore di pagamenti online che è responsabile dell’elaborazione del pagamento. Trasmettiamo a questi terzi solo i dati necessari per le operazioni eseguite.   

L’elaborazione dei dati dell’ordine, dell’inventario e della fatturazione si basa sulla nostra necessità contrattuale di fornire i beni e i servizi richiesti. Siamo anche tenuti per legge a conservare alcune informazioni come fatture, contratti e altre informazioni rilevanti per la contabilità per un certo periodo di tempo (generalmente per 10 anni). I dati relativi agli ordini non completati vengono conservati per 12 mesi e poi cancellati.  

Per mettersi in contatto con gli utenti e rispondere alle richieste.  

È possibile contattarci tramite il sito web, l’applicazione mobile o via e-mail. In questo contesto, trattiamo i dati che ci vengono forniti (comprese le informazioni di contatto e l’oggetto della richiesta). Questi dati vengono utilizzati allo scopo di fornirle le informazioni e i servizi richiesti, sulla base delle nostre necessità contrattuali.  

Il periodo di conservazione dipende dal motivo della richiesta e dal contesto. Le richieste relative agli ordini saranno conservate per il periodo specificato per gli ordini. Le altre richieste sono, di regola, conservate per 3 mesi, a meno che non ci sia un motivo legale per conservarle più a lungo (come per fini probatori o fiscali).  

Per inviare la nostra newsletter e altre informazioni pubblicitarie.  

Con l’iscrizione alla nostra newsletter, verranno raccolti i dati di contatto dell’utente(nome e indirizzo e-mail) e li utilizzeremo per fornirle la nostra newsletter, sulla base del consenso espresso. È possibile annullare l’iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento, nel qual caso i dati di contatto dell’utente saranno cancellati.   

Trattiamo anche i dati relativi al momento della registrazione e alla conferma del consenso dell’utente in base al nostro obbligo legale di dimostrare la conformità. Inoltre, analizziamo il modo in cui utilizza la nostra newsletter, ad esempio se è stata aperta o se si è premuto su determinati link, ed elaboriamo questi dati per ottimizzare e migliorare la nostra newsletter, sulla base del nostro legittimo interesse.  

Utilizziamo i servizi di terzi di HubSpot per fornire il nostro servizio di newsletter. HubSpot avrà accesso ai dati di accesso del cliente per fornire il servizio. La sua politica sulla privacy è applicabile in relazione a questo. È disponibile su https://legal.hubspot.com/privacy-policy.   

Indipendentemente dall’iscrizione alla nostra newsletter, possiamo anche contattare l’utente via e-mail per fornire informazioni sulle nostre attività, se si ha già avuto accesso ai nostri servizi o a prodotti simili tramite il nostro sito web, e se non ci si è opposti all’uso corrispondente dell’indirizzo e-mail. È possibile non accettare l’uso del proprio indirizzo e-mail per questo scopo in qualsiasi momento contattandoci (vedere i dettagli di contatto nella sezione 13). La base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse a pubblicizzare determinate offerte di vendita e attività relative alle nostre precedenti interazioni con l’utente.  

Per analisi interne e scopi statistici al fine di migliorare il nostro sito web e/o l’applicazione mobile e i servizi.  

A meno che non ci si opponga a tale trattamento, possiamo trattare i dati personali, in particolare i dati relativi all’utilizzo del sito web e/o dell’applicazione mobile e le abitudini e preferenze dell’utente(ad esempio, le informazioni sul nostro dispositivo [numero di serie, versione del software, segnalazioni di bug/crash], il contenuto a cui si ha avuto accesso, la data e l’ora dell’accesso e le preferenze), per analisi interne e scopi statistici, al fine di comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare la loro esperienza, nonché migliorare l’ergonomia e la funzionalità del sito web, dell’applicazione mobile e dei servizi in generale. È possibile non accettare queste attività di trattamento in qualsiasi momento (vedere la sezione 12 di seguito riportata per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente).  

Non colleghiamo queste informazioni all’utente o al suo account personale. Utilizziamo strumenti di analisi forniti da soggetti noti sul mercato – come Firebase e Google Analytics – che ci forniscono solo dati aggregati e non identificabili. La politica sulla privacy di questi fornitori di servizi è applicabile in questo contesto. È possibile trovare informazioni sulle pratiche di privacy di Google relative a Firebase e Google Analytics qui

Ulteriori informazioni si trovano nella sezione 11 in relazione all’uso dei cookie per questo scopo, compresa la durata per la quale i dati raccolti in questo modo vengono memorizzati. 

Per fornire informazioni mirate o pubblicità basate sui contenuti pubblicati dall’utente e sulle sue interazioni con il sito web.  

A condizione di aver raccolto il valido consenso da parte dell’utente, utilizziamo come parte del nostro funzionamento del sito web i servizi di terzi, come Google, Youtube o Facebook, che possono collocare cookie sul dispositivo utilizzato al fine di offrire una pubblicità personalizzata basata sull’interazione dell’utente con il sito web. Le politiche sulla privacy di questi fornitori sono applicabili in relazione alle loro attività. È possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento (si veda la sezione 12 di seguito per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente).

Ulteriori informazioni si trovano nella sezione 11 in relazione all’uso dei cookie per questo scopo, compresa la durata per la quale i dati raccolti in questo modo vengono memorizzati, e il link alle politiche sulla privacy di questi fornitori di servizi esterni.  

Per rispettare i nostri altri obblighi legali o per altri interessi legittimi.  

Possiamo inoltre elaborare i dati personali dell’utente nel caso di un obbligo legale o per altri interessi legittimi.Questo avverrà, per esempio, se abbiamo bisogno di divulgare alcune informazioni alle autorità pubbliche o di conservare tali informazioni per scopi fiscali o contabili, o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. I dati personali che trattiamo per questo scopo sono quelli che abbiamo raccolto per uno degli scopi indicati altrove in questa sezione. Conserviamo i dati personali per la durata dell’obbligo legale impostoci.  

Se abbiamo ottenuto il consenso da parte dell’utente.  

In aggiunta a quanto sopra, possiamo trattare i dati personali dell’utente se abbiamo precedentemente ottenuto il relativo consenso inequivocabile per scopi specifici. Il consenso dato può essere ritirato in qualsiasi momento, ma questo non influisce sui dati trattati prima del ritiro.  

7. Le circostanze in cui divulghiamo i dati personali dell’utente a terzi.  

Possiamo divulgare i dati personali dell’utente a terzi se ciò è necessario per il funzionamento del sito web e/o dell’applicazione mobile o per rispettare un obbligo legale.  

Possiamo divulgare i dati personali dell’utente a terzi in relazione al funzionamento del sito web e/o dell’applicazione mobile e a subappaltatori quali fornitori di servizi informatici, servizi cloud, database, soluzioni di marketing automatizzate e consulenti, compresi  Amazon Web Services (fornitore di cloud/storage), Atlassian Corporation (strumento di analisi dei dati) Google Analytics (data analytics tool), Firebase (strumenti di sviluppo app), Freshdesk (servizi di supporto/biglietteria),  Just Uno (piattaforma di conversazione), e i fornitori di servizi elencati nella sezione 11 in relazione ai cookie che collocano. Informazioni dettagliate su questi fornitori possono essere trovate nella sezione precedente.   

Possiamo anche consentire all’utente di utilizzare servizi di terzi direttamente dal sito web e/o dall’applicazione mobile, in particolare attraverso i plug-in di social network come Youtube, Google LLC e Facebook, nel qual caso l’utente riconosce che gli operatori terzi di tali servizi possono accedere ad alcuni dei suoi dati personali relativi al sito web e/o all’applicazione mobile.  

Il nostro sito web e/o l’applicazione mobile possono anche contenere link ad altri siti web. La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle nostre azioni e non si applica, in particolare, alle pratiche di società terze, individui, o qualsiasi altro sito web a cui si può fare riferimento sul sito web e/o sull’applicazione mobile. Si dovrebbe esaminare attentamente le politiche sulla privacy di qualsiasi altro sito web che si visita dal sito web e/o dall’applicazione mobile per saperne di più sulle loro pratiche di trattamento dei dati personali. In tali circostanze, la raccolta e l’uso dei dati personali sono regolati dalla politica sulla privacy di questi siti web esterni. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.  

Possiamo anche divulgare i dati personali dell’utente a terzi qualora ci sia un obbligo legaleo un legittimo interesse.  

Possiamo inoltre elaborare i dati personali dell’utente se abbiamo un obbligo legale o per altri interessi legittimi, per esempio (i) per rispondere a una richiesta di un’autorità giudiziaria o in conformità con un obbligo legale; (ii) per presentare o difendersi da un reclamo o una causa legale; o (iii) nel contesto della ristrutturazione, in particolare, se trasferiamo i nostri beni a un’altra società.  

8. Trasferimenti internazionali  

I dati personali sono conservati nell’area o zona di residenza dell’utente , ma in alcune circostanze possono essere divulgati in altri paesi.  

Se si è residenti nell’Unione Europea, in Svizzera o nel Regno Unito, memorizziamo i dati personali dell’utente su server situati nell’Unione Europea. I dati personali degli altri utenti sono generalmente conservati negli Stati Uniti.

In linea di principio, non trasferiamo i dati personali dell’utente in altri paesi e non li rendiamo disponibili. Tuttavia, in alcune circostanze, in particolare in relazione alle operazioni dei nostri subappaltatori, i dati personali possono essere messi a disposizione di destinatari situati all’estero (ad esempio, Google e Amazon Web Services che hanno sede negli Stati Uniti). In questi casi, ci assicureremo che siano in atto garanzie adeguate, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, ad esempio, facendo affidamento su clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.   

Nel caso in cui si trasmettano informazioni e dati, si ritiene espressamente che l’utente acconsenta a tali trasferimenti di dati. È possibile richiedere ulteriori informazioni a questo proposito e ottenere una copia delle salvaguardie pertinenti su richiesta, inviando una comunicazione all’indirizzo di contatto indicato nella sezione 13 di cui sotto.  

9. Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente?  

I dati personali dell’utente non saranno conservati più a lungo del necessario.   

Cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali non appena non saranno più necessari per adempiere alle finalità di cui alla sezione 6 della presente informativa sulla privacy. Questo periodo varia a seconda del tipo di dati interessati e dei requisiti legali applicabili. Maggiori informazioni su ogni tipo di trattamento possono essere trovate nella sezione 6 di cui sopra. Se l’utente sopprime il proprio account, le informazioni in esso contenute saranno cancellate o rese anonime entro 30 giorni da tale evento, a meno che i dati non debbano essere conservati per una ragione valida. 

In considerazione degli obblighi legali che ci incombono, alcune informazioni relative in particolare al rapporto contrattuale devono essere conservate per almeno 10 anni. 

10. Sicurezza   

Applichiamo salvaguardie fisiche, tecniche e procedurali per mantenere sicuri i dati personali.  

Siamo impegnati nella sicurezza dei dati personali degli utenti e adottiamo misure fisiche, amministrative e tecniche progettate per mantenere sicuri i vostri dati personali e per impedire l’accesso non autorizzato ad essi. Usiamo l’autenticazione a due fattori ogni volta che è possibile, la protezione antivirus, e abbiamo una forte politica di password in atto. Limitiamo l’accesso ai dati personali solo ai soggetti che li utilizzano per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy. Inoltre, utilizziamo protocolli e meccanismi di sicurezza standard per la trasmissione di dati sensibili. Quando si inseriscono informazioni sensibili, le criptiamo utilizzando la tecnologia Transport Layer Security (TLS).  

Anche se prendiamo misure appropriate per proteggere i dati personali, nessun sito web o applicazione è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire che i dati forniti dall’utente siano sicuri e protetti da qualsiasi accesso non autorizzato da parte di terzi e dal furto. Decliniamo ogni responsabilità a questo riguardo.  

Internet è un ambiente globale. Di conseguenza, inviandoci informazioni per via elettronica, tali dati possono essere trasferiti a livello internazionale su internet a seconda della posizione dell’utente. Internet non è un ambiente sicuro e la presente informativa sulla privacy si applica solo all’uso e alla divulgazione dei dati personali una volta che sono sotto il nostro controllo. Data la natura intrinseca di internet, tutte le trasmissioni via internet sono effettuate a proprio rischio e pericolo.  

Nel caso in cui sorgano ragionevoli motivi per credere che i Suoi dati personali siano stati acquisiti da una persona non autorizzata, e la legge applicabile richieda la notifica, La informeremo prontamente della violazione via e-mail (se ne disponiamo) e/o tramite qualsiasi altro canale di comunicazione (inclusa la pubblicazione di un avviso sul sito web e/o sull’applicazione mobile).

11. Il nostro uso di cookie o altri strumenti analitici.  

Utilizziamo cookie, altri strumenti analitici e tecnologie simili in relazione al sito web e/o all’applicazione mobile.  

Utilizziamo vari tipi di cookie, altri strumenti analitici o tecnologie simili (collettivamente, cookie), alcuni dei quali sono in grado di elaborare automaticamente i dati sul dispositivo elettronico dell’utente e/o di trasferire dati personali su di Leia noi o a terzi.  

Queste tecnologie sono generalmente utilizzate per monitorare e analizzare le interazioni dell’utente con il sito web e/o l’applicazione mobile e/o per permetterci di migliorare il sito web e/o l’applicazione mobile e le loro funzionalità, inclusa la personalizzazione del sito web e/o dell’applicazione mobile e dei relativi servizi, in base alle interazioni. Possiamo anche utilizzare i cookie per misurare e monitorare il traffico e l’uso del sito web e/o dell’applicazione mobile e le loro prestazioni.  

I cookie sono generalmente suddivisi in quattro categorie:  

  • Cookie essenziali. Sui dispositivi elettronici vengono salvati alcuni cookie al fine di rendere usabile il sito web e/o l’applicazione mobile, fornendo funzioni di base come la navigazione delle pagine e l’accesso ad aree sicure. Il sito web e/o la soluzione mobile non possono funzionare correttamente senza questo tipo di cookie.  
  • Cookie di funzionalità. Alcuni cookie consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate dalle persone, ad esempio il nome utente, la lingua o la dimensione del testo. Questi cookie sono noti come “cookie di funzionalità” e aiutano a migliorare l’esperienza di una persona sul sito web e/o sull’applicazione mobile fornendo un servizio più personalizzato.  
  • Cookie pubblicitari. Questi cookie sono utilizzati per comprendere meglio gli interessi dei clienti e per visualizzare annunci pubblicitari più pertinenti.  
  • Cookie di analisi/produttività. I cookie analitici/produttivi, come quelli legati a Google Analytics, aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito web e/o la soluzione mobile raccogliendo e riportando informazioni in modo anonimo.  

Il nostro uso dei cookie può variare a seconda delle funzionalità del sito web e/o dell’applicazione mobile a cui si accede.

È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser web e/o del dispositivo elettronico, nonché attraverso l’interfaccia disponibile sul sito web.  

Se non desidera che i cookie vengano memorizzati sul proprio dispositivo elettronico, è possibile configurare il browser internet o dispositivo elettronico in modo da rifiutarli e/o limitarli. È anche possibile impostare l’uso dei cookie nella pagina di gestione dei cookie del sito web. Tuttavia, alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web, e potrebbero funzionare in modo diverso se si rifiutano o limitano completamente i cookie.  

Per ulteriori informazioni, si prega di visitare il sito web http://www.allaboutcookies.org. È inoltre possibile consultare la sezione di aiuto del proprio browser internet o dispositivo elettronico per istruzioni più specifiche su come gestire i cookie.  

Vengono utilizzati i seguenti cookie:  

Nome    Proprietario   Scopo/Descrizione   Durata e scadenza   Tipo  
Woocommerce_cart_hash  Woocommerce 

(link a Informativa sulla privacy)  

Determina quando i contenuti/dati del carrello cambiano  Sessione Necessario  
Woocommerce_item_in_cart  Determina quando i contenuti/dati del carrello cambiano  Sessione Necessario  
Wp_woocommerce_sessions  Contiene un codice unico per ogni cliente per identificare i dati del carrello/database   2 giorni Necessario  
Store_notice [notice_id]  Permette ai clienti di ignorare l’avviso del negozio   Sessione Necessario  
HubSpotutk  HubSpot 

(link a Informativa sulla privacy

Traccia l’identità dei visitatori. Viene inoltrato a HubSpot all’invio del modulo e quando viene usato per deduplicare i contatti    13 mesi Analytics 
_hssc 

 

usato per determinare se HubSpot deve incrementare il numero di sessione e i timestamp nel cookie __hstc. Contiene il dominio, viewCount (incrementa ogni pageView in una sessione), timestamp di inizio sessione. 30 minuti Funzionalità  
__hssrc 

 

Ogni volta che HubSpot cambia il cookie di sessione, anche questo cookie viene impostato. HubSpot lo imposta al valore “1” e lo usa per determinare se l’utente ha riavviato il browser. Se questo cookie non esiste quando HubSpot gestisce i cookie, si presuppone che sia stata avviata una nuova sessione.   Sessione Funzionalità  
__hs_testcookie  usato per tenere traccia delle pagine viste in una sessione.     Sessione Necessario  
hsPagesViewedThisSession  usato per tenere traccia delle pagine viste in una sessione.   

 

Sessione Necessario  
hsfirstvisit 

 

Questo cookie viene utilizzato per tenere traccia della prima visita di un utente. /span> 10 anni Necessario  
Facebook   Facebook 

 

Il cookie è utilizzato per aiutare a registrare la visita per scopi analitici/di targeting

(link a Informativa sulla privacy

Fino alla cancellazione  Marketing 
Google Adwords  Google   Il cookie è utilizzato per aiutare a registrare la visita per scopi analitici/di targeting
(link a Informativa sulla privacy
1,5 anni Marketing 
Bing  Bing 

 

Targeting  

(link a Informativa sulla privacy

da 90-390 giorni Pubblicità  
__Secure-3PAPISID  Youtube 

(link a privacy notice

Costruisce un profilo degli interessi dei visitatori del sito web per mostrare annunci pertinenti e personalizzati attraverso il retargeting.   1,5 anni  Pubblicità  
__Secure-3PSID  1,5 anni Pubblicità  
LOGIN_INFO, APISID, SSID, SAPISID,   Questi cookie sono utilizzati da Youtube nell’ambito dei servizi incorporati nel sito web (condivisione ecc.). Maggiori informazioni sull’uso dei cookie da parte di Youtube possono essere trovate nella loro  politica dei cookie  1,5 anni  Pubblicità  
1P_JAR  Sulla base delle ricerche recenti e delle interazioni precedenti, gli annunci personalizzati vengono mostrati sui siti di Google. 20 giorni  Pubblicità  
HSID  Utilizzato da Google in combinazione con il SID per verificare l’account utente Google, nel caso se ne possieda uno, e l’ora di accesso più recente all’account Google. 1,5 anni Funzionalità  
SIDCC  Cookie di sicurezza che protegge i dati dell’utente da accessi non autorizzati   6 mesi Necessario  
SID  Questo cookie è utilizzato da Google in combinazione con il SID per verificare il l’account utente Google, nel caso se ne possieda uno, e l’ora di accesso più recente all’account Google.   1,5 anni Funzionalità  
PREF  Questo cookie è utilizzato da Google per impostare le preferenze linguistiche di ciascun utente.   1,5 anni Funzionalità  
CONSENT  Memorizza le preferenze dei visitatori e personalizza gli annunci.   17 anni  Funzionalità  
Ce_clock  CrazyEgg 

(link a Informativa sulla privacy

 

Memorizza la differenza tra l’orologio locale dell’utente e l’orologio del server Crazyegg per un monitoraggio più preciso dell’orario degli eventi, e l’IP dell’utente per scopi di blocco dell’IP.   24 ore  Analisi/Prestazioni  
Ce_assets 

 

Memorizza un indice di asset url (fogli di stile, immagini, font) che sono già stati raccolti per la registrazione corrente.   Sessione Analisi/Prestazioni  
_ga  Google Analytics 

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Utilizzato per calcolare i dati dei visitatori, delle sessioni, delle campagne e per tenere traccia dell’uso del sito web per i rapporti di analisi del sito.
Memorizza un numero generato in modo casuale per identificare i visitatori unici
It stores a number generated randomly to identify unique visitors 
2 anni  Analytics 
_gid  Utilizzato per memorizzare informazioni sull’uso di un sito web da parte dei visitatori e crea un rapporto analitico sul funzionamento del sito web.
Memorizza il numero di visitatori, la loro provenienza e la pagina visitata in forma pseudonimizzata
It stores the number of visitors, their source and the page visited in pseudonymised form. 
1 giorno Analytics 
_gat  Attribute Cookie. Contiene il numero unico di identificazione dell’account o del sito web a cui si riferisce.
Questa è una variante del gat_cookie che viene utilizzato per limitare la quantità di dati memorizzati da Google sui siti web ad alto traffico.
1 minuto Analytics 
Google Tag Manager  Google  Cookie analitico/di prestazione  
(link a Informativa sulla privacy
   

12. I diritti dell’utente riguardo al trattamento dei dati personali  

L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali da noi tratttati e può chiedere, senza limitazioni, che vengano rimossi, aggiornati o rettificati.  

Se non diversamente previsto dalla legge, l’utente ha il diritto di sapere se stiamo trattando i suoi dati personali. Può contattarci per conoscere il contenuto di tali dati personali, per verificarne l’esattezza e, nella misura consentita dalla legge, per chiedere che vengano integrati, aggiornati, rettificati o cancellati. Inoltre, l’utente ha il diritto di chiederci di cessare qualsiasi trattamento specifico di dati personali che possano essere stati ottenuti o trattati in violazione della legge applicabile, e di non accettare qualsiasi trattamento di dati personali per motivi legittimi.   

Accedendo al proprio account utente (se presente), è possibile rivedere, aggiornare, correggere o cancellare i dati personali disponibili nel proprio account utente.  

Se si desidera che i propri dati personali vengano cancellati dal nostro sistema, La preghiamo di inviare una richiesta secondo i dettagli di contatto qui sotto la quale sarà accolta, a meno che non ci sia un obbligo legale da parte nostra di conservare tali dati. Si prega di notare che qualsiasi informazione che abbiamo copiato può rimanere in memoria di backup per un certo periodo di tempo dopo la richiesta di cancellazione.  

Se si desidera che i propri dati personali vengano cancellati dai nostri sistemi, può inviarci una richiesta utilizzando i contatti qui sotto riportati, che rispetteremo, a meno che non ci sia un obbligo da parte nostre di conservare i dati per motivi legali o altri motivi legittimi.   

Laddove il trattamento dei dati dell’utente dipenda dal consenso dello stesso , cercheremo il Suo consenso libero e specifico fornendole indicazioni informate e inequivocabili relative ai Suoi dati personali. È possibile revocare in qualsiasi momento tale consenso.  

Troverà ulteriori dettagli sui Suoi diritti nelle sezioni 4 e 5 di cui alla presente informativa sulla privacy in relazione a ciascuna attività di trattamento da noi svolta.  

Quanto espresso sopra non limita eventuali altri diritti che potrebbe avere ai sensi della legislazione applicabile sulla protezione dei dati in determinate circostanze. In particolare, se il GDPR si applica al trattamento dei Suoi dati personali, il GDPR Le concede alcuni diritti come soggetto interessato se i rispettivi requisiti sono soddisfatti:

  • Diritto di accesso  (Art. 15 GDPR) – ha il diritto di chiederci copie dei Suoi dati personali.  
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR) – ha il diritto di rettificare i dati personali che pensa siano inesatti. Ha anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritiene incomplete.
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR) – ha il diritto di chiederci di cancellare i Suoi dati personali in determinate circostanze.  
  • Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR) – ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR) – ha il diritto di chiederci di trasferire a Lei o ad un’altra organizzazione, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, i dati personali che ci ha fornito o che derivano direttamente dalle Sue attività (come i dati “osservati” dal Suo uso di un dispositivo Aktiia). Il diritto alla portabilità dei dati non è tuttavia assoluto e la portabilità non include i dati che generiamo internamente sulla base dei Suoi dati osservati.   
  • Diritto di opposizione al trattamento (Art. 21 GDPR) – ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali che si basa sui nostri interessi legittimi, in determinate circostanze. In tal caso, non tratteremo più i dati personali a meno che non ci siano da parte nostra motivi legittimi impellenti per il suddetto trattamento, che possano prevalere sui Suoi interessi, diritti e libertà o quando il trattamento è necessario per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.  

Per l’esercizio dei Suoi diritti non è richiesto il pagamento di alcun costo. Se presenta una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderle.   

Ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente.  

Se non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, può presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare, a quella relativaallo Stato membro della sua residenza abituale, del Suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, oltre ai diritti sopra descritti.  

Anche se ciò non è obbligatorio, Le consigliamo di contattarci prima (vedere sezione 13) perché potremmo essere in grado di rispondere direttamente alla Sua richiesta.

13. Contatti  

Se ritiene che i Suoi dati personali siano stati utilizzati in modo non conforme a questa politica, o se ha domande o dubbi riguardo alla raccolta o al trattamento dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattarci.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy  

La presente informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche, in particolare per adattarla a qualsiasi nuova pratica commerciale o tecnologica o cambiamento di legge, di cui La informeremo con qualsiasi mezzo appropriato, anche via e-mail e/o attraverso il sito web e/o l’applicazione mobile (ad esempio banner, pop-up o altri meccanismi di notifica). Se non è d’accordo con le modifiche apportate, deve smettere di accedere e/o utilizzare il sito web e/o l’applicazione mobile.  

 

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